Penilaian Kesiapan & Maturity
Sebelum membangun apa pun: ukur kesiapan. Diagnostik ini memetakan organisasi pada 6 dimensi & 5 tingkat maturity, menghasilkan heatmap dan keputusan go/no-go per use case.
Enam dimensi kesiapan
Strategi & Sponsorship
Ada sponsor eksekutif, tujuan jelas, anggaran, prioritas selaras strategi.
Proses
Proses inti terdefinisi & terdokumentasi, berbasis aturan, volume terukur.
Data
Data digital, kualitas memadai, dapat diakses, PII teridentifikasi.
Teknologi & Integrasi
Sistem inti punya API/akses; arsitektur memungkinkan integrasi.
Organisasi & Talenta
Kesiapan change, talenta/partner, budaya adopsi, kapasitas tim.
Tata Kelola & Risiko
Kebijakan risiko/kepatuhan, kontrol, kesiapan audit & PDP.
Rubrik skor (per dimensi, 0–4)
| Skor | Tingkat | Deskripsi |
|---|---|---|
| 0 | Tidak ada | Belum ada kapabilitas/aset pada dimensi ini. |
| 1 | Awal | Sebagian ada, tidak konsisten, banyak gap. |
| 2 | Berkembang | Dasar terpenuhi; perlu penguatan sebelum skala. |
| 3 | Matang | Solid; siap mendukung beberapa use case produksi. |
| 4 | Unggul | Kuat & terkelola; aset pembeda untuk skala cepat. |
Model maturity organisasi (L1–L5)
| Level | Nama | Ciri |
|---|---|---|
| L1 | Ad-hoc | Eksperimen sporadis, tanpa tata kelola; AI dipakai informal. |
| L2 | Exploring | PoC/pilot terisolasi; nilai belum terukur; guardrail minim. |
| L3 | Operational | 1–3 use case produksi dengan HITL & audit; nilai mulai terbukti. |
| L4 | Scaled | Banyak use case lintas divisi; CoE, platform, evals, benefits tracking. |
| L5 | Agent-native | Operasi default agent-first; agent baru on-demand; nilai majemuk. |
Berbeda dari Autonomy Ladder (L0–L4) yang mengukur otonomi per use case; maturity ini mengukur kematangan organisasi secara keseluruhan.
Tindakan per tingkat maturity
L1–L2 (Ad-hoc / Exploring)
Fokus: 1–2 pilot bernilai tinggi & risiko rendah, bangun guardrail dasar, ukur baseline. Jangan skala dulu.
L3 (Operational)
Standarkan delivery, bentuk benih CoE, mulai benefits tracking, perkuat data & audit.
L4 (Scaled)
Industrialisasi (agent factory), platform & evals matang, governance lintas-divisi.
L5 (Agent-native)
Agent jadi default; backlog use case berkelanjutan; nilai majemuk; fokus optimasi & inovasi.
Self-assessment cepat (10 pertanyaan)
Jawab Ya/Tidak. Mayoritas "Tidak" pada satu dimensi → prioritaskan perbaikan di sana.
| # | Pertanyaan | Dimensi |
|---|---|---|
| 1 | Ada sponsor eksekutif dengan mandat & anggaran? | Strategi |
| 2 | Proses target terdokumentasi & berbasis aturan? | Proses |
| 3 | Volume & biaya proses dapat diukur (baseline)? | Proses |
| 4 | Data yang dibutuhkan sudah digital & dapat diakses? | Data |
| 5 | Kualitas data memadai (tidak penuh error/duplikat)? | Data |
| 6 | Sistem inti punya API atau jalur integrasi? | Teknologi |
| 7 | Tim/partner punya kapabilitas AI/integrasi? | Organisasi |
| 8 | Karyawan terbuka pada augmentation (bukan resisten total)? | Organisasi |
| 9 | Ada kebijakan data/risiko & kesiapan audit? | Tata Kelola |
| 10 | PII & kewajiban PDP teridentifikasi? | Tata Kelola |
Output diagnostik
Heatmap kesiapan
Skor 6 dimensi → peta merah/kuning/hijau; sorot penghambat.
Shortlist use case
Kandidat yang cocok dengan kesiapan saat ini (lihat kriteria kandidat).
Go/No-Go + rencana remediasi
Mulai sekarang, perbaiki dulu, atau tunda — dengan langkah konkret.