Delivery Methodology & Roadmap
Cara mengeksekusi sebagai program — bukan satu use case. Fase, workstream, tata kelola, prioritasi, dan model 'agent factory' untuk industrialisasi.
Lima fase engagement
Enam workstream paralel
| Workstream | Fokus | Pemilik |
|---|---|---|
| Use-case delivery | Bangun & jalankan agent per use case | Agent Product Owner |
| Platform & Engineering | Orchestration, konektor MCP, observability | Agent Ops Engineer |
| Data | Akses, kualitas, knowledge base (RAG) | Data Steward |
| Change & Adoption | Komunikasi, pelatihan, champion | Change Lead |
| Governance & Risk | Kebijakan, evals, kepatuhan, audit | AI Risk Officer |
| Value | Baseline & benefits tracking | Benefits Manager |
Prioritasi use case (impact × feasibility)
Setiap kandidat di-skor pada dua sumbu → tentukan urutan eksekusi.
| Kuadran | Impact | Feasibility | Tindakan |
|---|---|---|---|
| Quick win | Tinggi | Tinggi | Kerjakan dulu — bukti cepat |
| Big bet | Tinggi | Rendah | Rencanakan; siapkan prasyarat |
| Fill-in | Rendah | Tinggi | Kerjakan saat ada kapasitas |
| Hindari | Rendah | Rendah | Jangan dulu |
Impact = nilai (lihat Value Case). Feasibility = kesiapan (lihat Readiness): data, API, kompleksitas, risiko.
Agent Factory — industrialisasi dari 1 ke banyak
Yang membedakan PoC dari transformasi: kemampuan memproduksi agent baru secara berulang, cepat, dan terkendali.
Template & blueprint
Pola use case (procurement, AP, CS…) jadi cetakan yang tinggal dikonfigurasi.
Konektor reusable
MCP server per sistem dipakai ulang lintas use case → integrasi sekali, pakai banyak.
Intake & backlog
Saluran usulan use case → triase → prioritasi → antrian build.
Guardrail by default
Setiap agent baru otomatis dapat audit, evals, kill-switch, mulai L2.
Playbook library
Pengetahuan delivery terdokumentasi → tim baru cepat produktif.
Cost & quality gates
Tiap agent lulus eval & batas biaya sebelum produksi.
Governance cadence program
| Irama | Forum | Keputusan |
|---|---|---|
| Mingguan | Ops review | Kinerja agent, exception, blocker |
| Dwi-mingguan | Delivery standup | Progres workstream, risiko |
| Bulanan | Steering Committee | Prioritas, anggaran, promote level, nilai |
| Triwulan | Council + Audit | Kebijakan, kepatuhan, jaminan |
Rencana 90 hari (ilustratif)
| Periode | Fokus | Output |
|---|---|---|
| Hari 1–14 | Mobilize: tim, akses, scope, guardrail | Charter, lingkungan siap |
| Hari 15–30 | Diagnose: readiness, pilih 2 use case, baseline | Heatmap, baseline nilai |
| Hari 31–60 | Build + shadow mode | Agent berjalan paralel, akurasi terukur |
| Hari 61–90 | Go-live L2 + ukur nilai | Produksi, bukti ROI, rencana skala |